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1. INFORMACIÓN.
Corporación Biblioghetto, es una entidad sin ánimo de lucro que busca fortalecer el tejido sociocultural y pedagógico utilizando herramientas de lectura, escritura y oralidad en espacios en contextos urbanos no convencionales constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con el Nit 900972137, con domicilio en la ciudad de Cali que para los efectos de los presentes términos se denominará Biblioghetto.
Corporación Biblioghetto, es el propietario de la marca Biblioghetto y de la idea de negocio Biblioghetto Tienda.
2. NATURALEZA JURÍDICA.
Cualquier persona que se registre en El Portal y/o que realice una transacción comercial en este, declara que conoce y acepta todas y cada una de las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones - Política de devolución y reembolso. En consecuencia, todos los actos y contratos que se celebren en o a través del Portal quedarán sujetos a las disposiciones contenidas en el presente documento.
Los presentes Términos y Condiciones se referirán como el o los “Cliente(s)” conjuntamente a los visitantes del Portal, donadores, a los potenciales compradores y a los compradores. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos de Biblioghetto, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar, acceder, registrarse o realizar cualquier acto de comercio en él o a través del Portal.
3. LA ACTIVIDAD
Biblioghetto, pondrá a disposición de los clientes, los colores en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real posible sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador, el color que se elija podrá variar, por lo que la CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio por error en la selección del color.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TERMINOS
Al ingresar, hojear y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y estar de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan accesar a este sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio.
2. MODIFICACIÓN
Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de la voluntad de CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO y el usuario se regirán por el documento modificado, lo cual acepta desde ya el Usuario y/o Cliente.
3. DERECHOS DE AUTOR
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO. Todos los Contenidos en página web están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO.
4. PRECIO
El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.
CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO: se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web, IG, WhatsApp y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos, solo se podrá garantizar el valor del producto al momento efectivo de la compra, de este modo no se aceptarán imágenes que evidencien precios diferentes que pudieran ser exigibles.
CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO: informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.
5. CONDICIONES DE PAGO
CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aun cuando CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO, ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias, pasarelas de pago, de crédito o servicios de conexión a internet, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.
6. ENVÍO DE LOS PRODUCTOS LITERARIOS
El envío de los productos literarios se realizará únicamente dentro del territorio colombiano, a través de correo certificado, en un plazo máximo de cuatro a cinco (4-8) días hábiles, contados a partir de la aceptación de la oferta, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, restricción a la movilidad con ocasión de pandemias etc.
· CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO: el lugar de envío será a la dirección señalada por el cliente en la oferta que este elabore en el formato destinado para tal fin, el cual podrá ser el mismo lugar de ubicación del comprador u otro que este designe ya se para regalo o de confianza. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que la CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en https://biblioghetto.co/
· CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO: La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso que los intentos de entrega resulten fallidos, retornarán los bienes a la fábrica de la transportadora y se procederá con el trámite de solución de novedad presentada al momento de la entrega. En caso de no obtener respuesta por parte del cliente para acordar horarios de entregas luego de la primera advertencia se procederá al regreso de la prenda a la ciudad de Cali y el cliente deberá asumir el costo de transporte de nuevo en la dirección que nuevamente nos proporcione a través de correo electrónico. biblioghetto@gmail.com
7. AL MOMENTO DE RECIBIR
Desde el momento en que la CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO coloque el bien o el producto en manos de la empresa transportadora, para ser remitido al cliente o a la persona que este designe el cliente deberá considerar:
· CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO: Abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho, de no reportarlo, este evento será de su exclusiva responsabilidad.
8. NUESTROS EMPAQUES
Nuestro cliente acepta que los productos sean empacados y presentados en bolsa papel y/o caja de cartón que cumple con las condiciones necesarias para la conservación adecuada del producto.
9. CAMBIOS Y GARANTÍAS DE PRODUCTOS
Para hacer efectiva la garantía o cambio de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, aplican las Políticas de devolución y reembolso que puedes encontrar aquí.
Toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto, no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado si no existe prohibición legal.
Para nuestra biblioteca comunitaria Biblioghetto es muy importante que te encuentres satisfecho(a) con la compra que realizaste. Si por cualquier motivo (diferente a la garantía) no quedas conforme con el producto adquirido, puedes cambiarlo en un plazo de 3 días calendario, contados desde la fecha en que adquiriste tu producto.
Tener presente que debes asumir el valor de los envíos.
El costo de estos se te informará al momento de contactarnos vía WhatsApp o a través de correo electrónico cuando solicites el cambio.
Para ejercer el derecho al cambio, los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
PROCEDIMIENTO PARA CAMBIO DE MERCANCÍA ADQUIRIDA EN TIENDA ON-LINE, WHATSAPP BIBLIOGHETTO TIENDA O REDES SOCIALES (INSTAGRAM)
Comunícate por nuestros Canales de Atención:
Tener en cuenta:
La revisión consiste en determinar si existe alguna de las siguientes causales que impida el cambio de la(s) prenda(s), tales como:
Ten en cuenta que el cambio debe realizarse por un producto de igual o mayor valor al pagado por el producto en la compra inicial. En caso de que la prenda por la cual desees realizar el cambio sea de un valor mayor, deberás pagar el excedente del producto. El valor a reconocer para cambio será únicamente el que corresponda al valor pagado por la prenda.
En caso de que tu solicitud de cambio sea negada, un asesor de biblioghetto te informará las razones por la que no es procedente el cambio y te realizará la devolución de la prenda. LA CORPORACIÓN BIBLIOGHETTO se reserva el derecho de realizar el cambio de un producto, según el análisis de las condiciones de cada caso.
NOTA: Recuerda que no realizamos devoluciones de dinero por conceptos de cambio de prenda.
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